【参照価格 reference price】
製品やサービスを購入する際、消費者が比較対象とする価格。外的参照価格と内定参照価格がある。外的参照価格には、同じ製品の他の小売店での販売価格、同じジャンルの製品の価格などがある。内的参照価格には、消費者が価格に持っている「価値観」であり、当該製品についてのこれまでの購入経験や店頭で目にした経験から形成される。新製品の場合は類似品の価格の記憶によるが、いずれにしても主観的な要素を含んでいる。
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