【事業ドメイン domain】
企業が行う事業活動の展開領域のこと。ドメインを定義することは、競争相手と戦う土俵を決定することである。事業ドメインを定義するにあたり、エイベルは、顧客(市場)、技術の2次元に加えて顧客機能を加えた3次元で事業を定義することを主張している。顧客機能とは、顧客のニーズを満たすために企業が提供する価値のことである。→価値
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