【 フレキシビリティ flexibility 】
市場環境の変化や顧客ニーズの変化に対して柔軟に対応する組織能力のこと。例えば、ロットサイズの減少に対してコストの面でのフレキシビリティが高いという場合、変動費の比率が少なくてすむシステムのことである。また、製品設計の多様性に対してフレキシビリティが高いシステムは、モデル間での部品の共有化や工程の汎用化によって達成できる。フレキシビリティの高さが生産システムの競争力を左右するといっても過言ではない。
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