【マス・カスタマイゼーション mass customization 】
一般向けの量産品について、顧客の個別の要望に応じた仕様変更を行うこと。「量産」都「個別の要望はの対応」は本来両立しないが、自動車などにおいては多少種少量生産システムの確立によって実現されることとなった。またPCがインターネットで販売される場合、ハードディスクやメモリーの容量、インストールするソフトウェア、修理期間などが選択できるようになっている。
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