【 見える化 visualization 】
製造現場における問題を「見える」ようにすること。生産現場の改善活動を行うためには、顧客や代理店から送られてくるクレームや不良品を工場内に展示することで再発防止を防ぐ活動や、生産実績や不良品率といった指標を設定し、継続的にモニタリングすることで、異常に事前に発見するための仕組みである。この考え方は、生産現場のみならず、営業現場、経営管理等に広く応用されている。
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