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経営用語集
【 メンタル・モデル mental model 】
人が心の中に作っている外部世界のイメージや概念、仮定。人はこのメンタル・モデルを無意識のうちに作る。どう行動するかにも影響を与える。無意識に形成されてきたものであるため、新たな考え方や取り組みが必要な時にさえ、従来のメンタル・モデルが影響を及ぼすことも多い。ビジネスの場面においても、人がどのようなメンタル・モデルを持っているか認識し、効果的に活かすことが重要になる。
【 メンタル・モデル mental model 】
人が心の中に作っている外部世界のイメージや概念、仮定。人はこのメンタル・モデルを無意識のうちに作る。どう行動するかにも影響を与える。無意識に形成されてきたものであるため、新たな考え方や取り組みが必要な時にさえ、従来のメンタル・モデルが影響を及ぼすことも多い。ビジネスの場面においても、人がどのようなメンタル・モデルを持っているか認識し、効果的に活かすことが重要になる。
