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経営用語集
【 ロックイン効果 lock-in effect 】
利用者が特定の製品・サービスに固定化されること。会社やブランドに対するロイヤルティが高まると、ロックイン効果が得られる。また、製品・サービスの切り替えのための負担や費用をスイッチング・コストと言うが、これが高い場合、ロックイン効果が働く。さらに、ネットワーク外部性もロックイン効果につながる。ソーシャル・ネットワーク・サービスは会員数が多いほどコミュニティとしての価値が高まり、その場合、会員数が多いSNSにロックインされ、その会員数が増加する。→ネットワーク外部性
